淘宝遇买家故意诈骗,寄过来是石头,怎么办?

Geek 楼主发布在分类 / 店小蜜

         淘宝为什么有骗子骗钱,寄过来是石头,很让卖家心寒,谁还开的下去啊,也不大力打击淘宝上的这些诈骗犯?很让淘宝卖家心寒。不想开淘宝了骗子那么多谁受得了阿。                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我也遇到这种情况

    这个在收货的时候可以先确认,在签收。如果物品不符合。拍照上来 拒收。

      对于这样的顾客,估计是惯犯了,建议你可以收集凭证到规蜜里面投诉他一下,投诉成功了一切都好说。如果不成功也可以自己努力尝试,比如说找朋友或者快递上门核实一下,确实是没有收到退回的货物,而只是石头。等等。不直接威胁,但是他自己也知道。他那么做了肯定会心虚,怕人找上门将他的丑事情曝光。任然,不能让他暴露出来的话,只能自己认栽了,应为淘宝签收规则对买家有效同样也退商家有效的。

        我们店是卖监控摄像头的,还试过有买家拿个瓶子装了水放在摄像头盒子里面,寄回来退款!虽然知道申请小二介入一定会输,我们还是坚持拍照然后拒绝退款了,最后,小二是判定非卖家责任,但是款退给了买家。为什么还要坚持介入,吃一笔纠纷,我们就是想要给这种买家留下记录,退款纠纷他不可能享受极速退款,淘宝也会记录不诚信买家!

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