一个天猫中级运营应该具备的思维

ds10244 楼主发布在分类 / 活动策划

很多人经营不好是因为没有方向和思路。

其实我个人用一句话来概括运营:“聚合一切资源,连接产品和消费者。

”你所做的一切行动都是为了这个目的。

很多人经营不好是因为没有方向和思路。

我下面的内容只是抛砖引玉,没有展开,只是为了引起你的思考,告诉你应该研究哪个方向,研究什么。

销量=流量x转化率。

留住客户会变成更精准的流量,产品最能影响转化率。

1.选择产品:你要对市场的未来趋势有前瞻性,对消费者的需求有判断,选择符合市场、符合消费者需求的产品。

未来会越来越是一个产品为王的时代。

你应该分析你的行业,你的竞争对手的产品等。

你要能够挖掘你产品的主要卖点,能够对你的产品进行包装和优化。

做产品其实是对人性的分析。

请深度分析(人群、市场、需求、竞品、定价等。

)而自己体会。

当你不知道如何挑选一堆商品的时候,学会如何衡量金钱,数据会给你最好的答案。

可以用直通车、钻展、投票、新媒体,甚至把新品放在品牌群活动、店铺首页等地方去观察。

方法多种多样,就不一一列举了。

2.获取流量:很多人最头疼的就是没有流量,不知道从哪里获取流量。

从一个消费者的角度来看,如果你看到任何一个地点,研究那个地点,想想你的产品怎么才能到这个地点,比如怎么把手洗干净,手怎么烫。

聚划算、天猫超市、淘金记、淘宝头条、抢购、好货、必买榜、清仓、每日特价、老婆购、天猫精选、特色中国、大家居、中国品质、火爆市场、达人淘等你能看到的资源位置都研究过了吗?根据你们店的情况,能抓的都抓了吗?为了尽可能的抢占这些资源的流量,PC端搜索流量也是这样:现在有几千人在搜索,淘宝也在刻意弱化搜索。

阿里小二曾经说过,搜索排名有一百多个维度,你不可能完全了解,但是你可以了解哪些因素影响搜索权重的比例很大,所以你可以对这些因素进行优化,这里就不赘述了。

活动流程:品类活动:年货节,三八女神节。

有没有参加过1968中大促,99中大促,双11,双12之类的?活动:聚划算、抢购金币、每日特惠、淘宝清仓、淘宝众筹、中国品质、免费试用、品牌街等。

你都研究过了吗?场外活动:返利。

com,八折。

各种异地平台多如牛毛。

你们合作过吗?付费流量:钻秀、直通车、淘宝客、站外推广,都试过了吗?内容导购流量:现在首页已经被内容导购占据了半壁江山,在阿里的各种会议上不断被提及。

可见阿里对内容运营的重视,淘宝头条、好货、必买榜、达人淘宝、天天好店、猜你喜欢等等。

是客户体验。

当消费者点击进入你的产品链接时,影响转化率的最重要因素就是你的产品页面。

你的详情页整体逻辑应该是:突出卖点,调动感情,激发欲望,打消疑虑,成交。

你应该对页面和图片有视觉控制。

销量和价格也是你为了提高转化率可以优化的地方。

留住客户:老客户的价值不用我多说,现在维护一个老客户比获得一个新客户要低很多。

那么,你该怎么做才能让客户信任你呢?仔细想想,如何增加客户的粘性,仔细想想。

在这里,我想纠正一个误解。

很多店铺通过每天给老顾客发垃圾短信来维护老顾客。

这样一来,客户越来越少,就不要枯燥无味的搭建分销系统了。

老客户体系,客户变成粉丝。

只有通过互动、参与、社交,才能实现对品牌的持续关注。

有各种各样的方法。

另外,你必须熟悉平台的规则,掌握各种营销手段,学会数据分析,研究你所在的行业,分析你的竞争对手,有能力对抗他们,有计划,有执行力。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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