淘宝客服介入应该怎么处理？一般是谁会赢呢？
183****0475 发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝平台上边的商家和顾客发生纠纷案件是很常规的事儿，可是也是有一些纠纷案件是没办法让彼此私底下商议处理的，因而便会申请办理网店客服干预，可是当商家碰到这样的情形时，毫无疑问也需要了解详细的正确处理方式可是，假如卖家有充裕的材料证实自身无过错得话，淘宝小二依然会很公正的，此外，还会继续有商家举报顾客的状况，例如差评，勒索这种假如办理了“申请办理在线客服干预”后，系统软件会给与您和商家3天的质证期，质证进行后由淘宝网开展凭据审批(假如必须顾客质证，在进行质证后会提供商家24钟头开展解决，仍不能化解的将由淘宝网开展凭据审批)网店客服干预对商家有何危害可是在我们又有充沛的证明的情况下，那麼在顾客的合法权益遭受了损害的情况下，就可以促使在线客服偏重顾客可是，假如卖家有充裕的材料证实自身无过错得话，淘宝小二依然会很公正的附解决時间网店客服干预能返款取得成功吗那麼针对这样的状况得话，顾客就只有根据走司法程序来维系自身的利益了与此同时顾客必须特别注意的是，当自身的合法权益遭受侵害的情况下，不可以一味的挑选忍耐
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。