淘宝店铺被同行投诉盗图怎么办?怎么申诉维权?
小甜瓜 发布在分类 / 不懂瞎问
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投诉开始后,投诉方修改照片、下架、删除商品等行为不影响处理结果,淘宝仍处理盗用照片的行为,确认盗用行为后投诉成立1、收到投诉时,进入淘宝后台,单击待处理的违反的紧急处理内容,看看对方的投诉被盗的照片是哪个3、最后一步用原图检测软件进行最后一次检测,我们以三张图为例进行投诉,经过恢复的原图可以用软件检测原图4、制作图后,点击上传,留言可以自由发挥2、很多购买者认为看到投诉的图只需要一张原图就可以投诉,其实不然,需要举证图,至少需要两张花絮图这个时候该怎么办呢未经他人许可使用照片是违反淘宝规则的行为,该行为一旦被验证,淘宝就会根据淘宝规则的一般违反行为内容进行处罚作为淘宝商店,如果你偷了同行的利益,你的同行可以投诉你上传提证后,看到投诉不成立(或取消投诉),代表投诉成功一般来说,处理不当使用他人权利减免2分,同时删除宝物,首次违反自我检查减免0分为了节省麻烦,一些淘宝商会偷走同一家商店的照片然后找到相应的图形文件,准备制作投诉原图
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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