淘宝买家申请仅退款未收到货，同意后买家可以评价吗？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

189****1060学员

回复

仅退款后， 买家是可以评价的。无论是退部分还是全额。都可以评价。

150****0317学员

回复

如果不是爆款产品差评对店铺没有影响他申请仅退款可以拒绝最好和买家好好沟通

xm_倾城依轩学员

回复

买家可以评价。

乐哥学员

回复

我建议你还是给她退货退款然后运费贴她让她退货吧，或者干脆就告诉她交易完成点击好评后把反的款打她支付宝（但老手一般不愿意相信卖家）无论是仅退款已收到货 未到货对卖家来说都是风险，如果是已收到货仅退款的话，那剩余货款结算后，她依然有评价权，如果是未收到货仅退款，又退的只是部分的话，等你退款完成，她再次申请其余部分退款，你怎么办？等于货白送，而且系统上看她选择未到货仅退款你是默认的，那么她把余下的款以前申请掉，合情合理。我建议这种比较搞的客户，宁可贴运费让她退货，也不要支持仅退款，不然下次她换个号继续来敲诈，知道你这边可以白拿。或者你有把握的，就和她商量 确认收货后评价了，在打支付宝。（当然这种也有风险，因为确认收货后15天内，售后端口是开着的，她要是垃圾点确认收货后再申请退款，也是很麻烦的）

淘气鬼学员

回复

有一部分买家是故意 如果买家收到货的情况下 要求退货退款才合理的 是上次也有个客户 说什么不好的 要我退款 我们肯定不会同意啊 最后 我要求淘宝介入 退货回来就退款 客人没有退货 最后淘宝到时间会自动关闭的

路路飞学员

回复

钱都给了，还给你差评啊...那就太过分了..