淘宝商家超时发货了，买家以差评威胁商家怎么处理啊？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

张莉学员

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找官方，截图聊天记录，找证据，官方会把差评给屏蔽或删除。

156****2006学员

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天猫店铺是赔偿货值的百分之30的积分 没有其他的处罚

淑女时装城学员

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投诉未按约定时间发货的话是会成立的，协商即可，如果很无理就走官方渠道就好了，投诉的话也不会有太大影响，就是赔个赔偿金，按照积分的形式从保证金里面扣

看好你学员

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亲这个不清楚哦

xm_艾尚改装学员

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好好和卖家说抱歉解释说好话，或者给卖家补偿红包

zhu741学员

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不用管特。

22期丁乐平学员

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你先问下淘小二，就说发货时间超过30分钟，买家投诉我不按约定时间发货，实际已经发货走了，忘记输入单号了，发货后48小时内有物流信息的，这个情况成立吗，后面的你追回的事情不要跟小二说。

185****6808学员

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其实就是要点钱 建议这单把利润给它吧 卖家现在还是伤不起 他要是要货已经收到 把利润给它 要是货品没到它手中 就退回来 发错了 没货的 不给他发 让它退款 那样的差评展现不了 也给不了差评 这样的人投诉页不会成功

189****6889学员

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亲，你店铺是C店吗？设置了48小时内发货？超时的话赔给他就是了，按实付金额的5%，最低不低于5元最高不高于30元赔付。天猫就按实付金额的30%，最低不低于5元最高不高于500元赔付。

琪G哥学员

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投诉未按约定时间发货的话是会成立的，协商即可，如果很无理就走官方渠道就好了，投诉的话也不会有太大影响，就是赔个赔偿金，按照积分的形式从保证金里面扣，遇到恶意的买家也可以在反恶联盟里面爆光一下https://www.felmvip.com/