春节有些地区快递已经停了,首页有写公告,淘宝买家投诉成立吗?

等待的那个他 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         春节有些地区快递已经停了,首页有写公告!但是运费模板那边没改发货时间,还是跟正常的一天内发货,买家投诉会成立吗?                

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运费模板
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

春节期间物流不是商家所能控制的,所以投诉不会城立

    首页上不行,详情页(电脑端和移动端)里如果有,就不会成立。

      运费模板不改的话,买家投诉是成立的。建议楼主在详情页里加上说明,同时改好运费模板里的时间。如果不怕影响流量,但是嫌处理退款麻烦的话,也有店铺会先下架商品,年后再上架的,不过这种敢下架的店铺都是商品过硬的类型。

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