xm_坦然 楼主发布在分类 / 淘宝规则
临近春节快递停运，海南的货发不出去，联系客户联系不上，马上要72小时了，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先把单号填上发货，快递不揽收，等买家联系你
亲，这个看你自己的约定哟，如果你不能发出，要及时在店铺和宝贝详情页做出说明的，保留到你拔打电话的记录和旺旺记录就行，万一对方会投诉你，这些都是证据，其它没啥问题的。安心过年。。记得赶紧在店铺和详情页做个海报说明 吧、
旺旺通知，客户愿意等就年后发
先和客户联系再决定发什么快递吧
发邮政快递 我今天全部发邮政快递
年后发
发短信 旺旺 时不时打个电话春节 可以理解 告诉他年后发 没事的
没事的，年后发
旺旺上留言，或者联系小二通知一下买家
过完年发就可以了
可以沟通的。
和客户取得联系，只能年后发货
一：建议在详情发布海报公布收发货截止时间二：不间断与客户联系
旺旺上留言年后发货。
说明情况，等不了可以退。可以等年后. （需要地毯联系，祝春节快乐）
多联系，做好与客户有效沟通的准备。
和对方说清楚就好
邮政和顺丰，可以发，如果固定快递就说明 然呢年后发
实在没办法，要么发顺丰，发EMS都可以就是运费要贵一点，看你能不能承受自己决定
过了年发一样
和客户沟通一下年后发，不行就发邮政和顺风，他们年中无休息的。
和对方说下，或者发顺丰，邮政
过年再发货。
发别的快递
发邮政吧！
电话联系
联系客户说明情况，等不了可以退，或者发顺丰，EMS
发顺丰
等，打电话沟通
先跟买家电话沟通下 询问下 解释清楚为什么不能发货 然后协商是否能年后发货 不能的话 就让买家退货 就好了展开全部
过了年再发货不就行了吗
年后发（氙气灯led工厂直销员）
发顺丰或者年后再发
旺旺通知，客户愿意等就年后发可以信息通知一下 如果补不放心就发顺丰吧
最好发顺丰
春节没有关系的
旺通知，客户愿意等就年后发可以信息通知一下 如果补不放心就发顺丰
这个可以发邮政啊！或者节后发。
年后发货
联系客户说明情况，等不了可以退。可以等年后发
春节以后咯
发顺丰快递
跟买家沟通一下吧。
快递停运的话 要提前设置好运费，使海南的客户无法拍下，现在既然已经拍了，为了防止后期客户投诉，只能发邮政或者顺丰，发个其他的小价值商品，有个物流信息，来年给客户退款或者补发
还是先和客户联系再决定发什么快递吧
留言春节后发货就可以了
没事 年后发
要注意看官方通知，春节期间的订单，是允许延迟发货的，在官方规定的时间内发货就可以了，具体细节请查看官方通知或咨询小二。
与客户沟通好发顺丰
通知下 退款 或者年后发货 不放心 可以发顺丰
店铺有没有公告，或者运费模板有没有设置发货时间，如果都没有也联系不上要么冒着投诉的风险不发货，要么走邮政或顺丰。淘宝规定的是28号以后的货来年发不开放投诉。
这个时候快递不正常
旺旺联系客户说明情况，等不了可以退。可以等年后发春节 可以理解
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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可以沟通的。
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一：建议在详情发布海报公布收发货截止时间二：不间断与客户联系
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实在没办法，要么发顺丰，发EMS都可以就是运费要贵一点，看你能不能承受自己决定
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和对方说下，或者发顺丰，邮政
过年再发货。
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电话联系
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发顺丰
等，打电话沟通
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旺旺通知，客户愿意等就年后发可以信息通知一下 如果补不放心就发顺丰吧
最好发顺丰
发顺丰
春节没有关系的
旺通知，客户愿意等就年后发可以信息通知一下 如果补不放心就发顺丰
这个可以发邮政啊！或者节后发。
年后发货
联系客户说明情况，等不了可以退。可以等年后发
春节以后咯
发顺丰快递
跟买家沟通一下吧。
快递停运的话 要提前设置好运费，使海南的客户无法拍下，现在既然已经拍了，为了防止后期客户投诉，只能发邮政或者顺丰，发个其他的小价值商品，有个物流信息，来年给客户退款或者补发
还是先和客户联系再决定发什么快递吧
留言春节后发货就可以了
没事 年后发
要注意看官方通知，春节期间的订单，是允许延迟发货的，在官方规定的时间内发货就可以了，具体细节请查看官方通知或咨询小二。
与客户沟通好发顺丰
通知下 退款 或者年后发货 不放心 可以发顺丰
店铺有没有公告，或者运费模板有没有设置发货时间，如果都没有也联系不上要么冒着投诉的风险不发货，要么走邮政或顺丰。淘宝规定的是28号以后的货来年发不开放投诉。
这个时候快递不正常
旺旺联系客户说明情况，等不了可以退。可以等年后发春节 可以理解
年后发
先跟买家电话沟通下 询问下 解释清楚为什么不能发货 然后协商是否能年后发货 不能的话 就让买家退货 就好了展开全部