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本店在详情页，首页，自动回复，里面已经表明快递停运无法发货，但是很多买家拍下退款，退款理由：缺货，这种情况大家有什么好的办法
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意退款就行啊
和他沟通一下
发邮政
退款就可以了
先联系沟通一下改其他，实在不改就主动确认，如果他发起赔付就给他吧，淘宝现在对缺货不扣分，钱就难免要掉多少了。
你已经有备注说明就退款可以了 他投诉也没用的
我这个小店一天要经历5次以上静默下单购买， 然后来句及时发货，年前要用，我说年后发货，一会各种理由 申请退款。都退了
建议做法：1与买家沟通更高退款原因，2：买家不更改卖家找规蜜处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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