淘宝交易纠纷，客人没有任何证据，小二判支持买家，我该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

我不会运营学员

回复

这个不太懂，不知道成本，像我们的产品因为是工厂生产的，也是折开了就不能退了，但为了不影响后边，所以有时候都算了，没有计较

Xy喜噢小鱼学员

回复

没用在淘宝上打官司就是输必输的，退货就退吧

初阶卖家学员

回复

打客服电话申诉

羽蒙学员

回复

淘宝小二的这种做法很普遍，没有公平、公理可言，这也代表着淘宝马上就从鼎盛走向没落。一个铺摊子的公司，发展的早而已，我们有良心、守信誉的买家，多关注一下现在正在发展的网购平台，多想一下后路，阿里和淘宝的发展方向正在走向没落，什么新零售、大数据，只不过是一个自我安慰的东西，失去了事物的发展规律，什么都是扯淡。

libingbing0226学员

回复

作为同为淘宝店铺卖家我很同情你的遭遇，如果卖家进货发票税票都上传了还不能证明是正规商品，请问怎么才是真正的商品？但是如果你的商品在支持7天无理由退货商品列，买家使用了也必须退货，如果不支持七天无理由退货就不给她退货。可这些可恶的买家又回差评，明知是损失，无奈，给她退货省心。我们就碰到过一个无赖买家东西洗了用了，要求退货，就因为此商品支持7天无理由退货，我们还得给她退货，没办法。

宝贝卢睿学员

回复

您上存的发票，进货单价客户确实也能看见了！！这个问题我们也不好解释，看运气吧！！支持你的说法，言之有理，希望能保护一下卖家，不要老是偏向买家！！确实郁闷