小无赖 楼主发布在分类 / 淘宝规则
因为没有备注码数，给顾客留言2天后才回复信息，所以发货迟了点，结果发货的第2天顾客投诉产品质量有问题，现在正处于申诉期，该怎么办？。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲可以跟买家协商一下撤消申诉发货时间慢一点但买家申请的是质量问题
拒绝 买家账号等级和好评率怎么样 太低的话 还是别卖他了 估计收到还有幺蛾子
小无赖 发布在分类 / 淘宝规则
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