淘宝店铺被投诉怎么关闭？收到投诉怎么办？
尚衣里 发布在分类 / 不懂瞎问
自然若是归属于同行业商家故意举报，要马上进行投诉，斥责商家的恶劣行径，与此同时联络网店客服表明详细情况，在线客服确定为故意举报后，便会做举报失效解决一般状况下，假如举报被淘宝官方在线客服评定合理，是会对商家做对应的罚分解决，对商家的直接影响是非常大的说到关掉举报，实际上 便是撤销投诉的含意，具体步骤如下所示：1.顾客加入到“我的淘宝”“订单详情”，在订单信息里找到你举报消费者维权过的这个订单信息或由顾客在申诉中表明撤销投诉原因1、 最先第一时间要联络淘宝官方在线客服，去认识清晰举报的缘故，随后分析问题如何解决，争得尽快处理这事3、 要不是商家义务被顾客举报了，那麼你便能够去开展投诉，可是在要求的时间段里边没投诉是会被系统软件惩罚，数次惩罚后账户不能用了4、 还可以把与客户的微信聊天记录截屏在投诉里边作为配件，淘宝官方在线客服是会看的，假如你没错便会撤消了自然做为顾客再淘宝买东西时，假如被店家损害了利益，是能够完成举报的因此 身为商家，在接到举报的第一时间就需要积极主动解决，否则会对店面产生不良影响的若是顾客举报的是产品的品质、服务质量、物流公司等不满意的难题，就需要立即联络顾客，随后按照具体情况来赔偿顾客，或者真心实意与之沟通交流，看顾客能不能撒诉了往下拉到底边的【举报店家】3.随后点一下【撤销投诉】4.跳出来提示框
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2 条评论
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