MSC_叾妩佷 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户在评价里面里面上传了一个视频，显示的时候就变成图片了，这是问什么呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问一下小二，可能是版本太低
亲我不懂
应该是版本的问题
版本可能没升级
兼容问题，客户既然能上传，说明上传没问题，只是我们端版本问题。无碍。
版本需要升级
还是评价方没有弄好，要不不可能视频变成图片的
MSC_叾妩佷 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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问一下小二，可能是版本太低
亲我不懂
应该是版本的问题
版本可能没升级
兼容问题，客户既然能上传，说明上传没问题，只是我们端版本问题。无碍。
版本需要升级
亲我不懂
还是评价方没有弄好，要不不可能视频变成图片的