申辰庚寅 楼主发布在分类 / 恶意问题
近期店铺招众多不明买家多次拍下付款后就申请退款，每天都有，这会影响店铺？他们这样做的目的？
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看下退款理由，可能是买家恶意的还有就是产品的发货情况另外看下买家的账号和收获地址情况是否能看出是恶意情况退款对店铺影响不大只要不产生退款纠纷不过最好是不要退款啦因为这对产品本身是不好的
题主你好主要看退款理由是否是质量问题方面的，正常的退款影响不大，如果是质量问题的退款会导致品质退款率提升，就负面会影响店铺了
淘宝早想到这一点了，不然都这样搞同行淘宝还让不让人做了，下边是给你找的官方对退款率的解答内容如下：亲，目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务情况做提醒：、及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长、更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大手机码字，有用，请点赞，采纳，谢谢🌈
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要看退款理由是什么，
您好亲，很荣幸为亲解答当然有影响了亲，一般情况会出现在大店爆款身上，目的很简单，就是拉低爆款的排名，这个确实无懈可击，找小二没用，买家申请的原因拍错，小二知道是恶意应为，但是需要卖家提供出证据，这个就是难为人了至于拉低亲什么，亲慢慢会发现，真的没办法，亲唯一的方式就是努力维护权重，近期能提高一些转化或者销量，什么的，亲应该可以做到，毕竟他们团队也不可能一直跟你消耗下去，会走的，亲在努力把产品做起来认真回答每个问题，纯手打如果能帮到亲，请采纳
正常的数量对店铺没有影响，若频繁过多则肯定是有同行操作的，他们让刷手先买你的再退款，再去买他们自己的，那么就会提高他们的竞争力，尤其是人群画像可以在生意参谋里查看流失竞店看到是哪家在操作，尤其是最近飙升的（不太精准）这个不可控制也无法拦截只有自己好好维护老客户复购进行反抗和适当直通车加大力度-----------------------------------📎认真回答商友每一个问题！✍️我是商家，全部手打🎯如果帮到了你，请关注，请采纳！😮我的旺旺：风雪点点
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