zhoujianguo720719 楼主发布在分类 / 恶意问题
可收到鞋子后，买家找非常不合理的瑕疵说事，说是质量问题，鞋子扣上面是手工贴钻，她找角度拍摄出一点缝隙，说是瑕疵，放大几倍说没贴好，这种投诉让我很无语，因为正面就是完全看不到
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遇到这种问题，一般只能认栽。淘宝总是维护买家的，你可以先电联小二咨询下怎么处理，但是一般也只能给客户做退款了的。T_T
一切以旺旺记录为准，这单当那点经验吧。别扯了没意义，买家赢定，给他退就可以了
亲，您好首先一定要记得，不要用旺旺以外的聊天工具和买家沟通或者约定一些事情淘宝上产生纠纷，淘宝客服是只认可旺旺上的聊天哦，其他第三方的聊天记录都不作为有效凭证所以买家就钻了这个空子，如果最后产生纠纷，支持买家的可能性比较大哦，建议您尽量和买家协商处理呢
zhoujianguo720719 发布在分类 / 恶意问题
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