淘宝核实到您的订单存在买家交易行为异常怎么办？
xiaomai 发布在分类 / 淘宝规则
有一位顾客在店里购买了几个东西，正常发货正常评价！可是突然淘宝发来信息说：淘宝核实到您的订单存在买家交易行为异常，所以该订单产生的销量、评价已删除。【特别说明】 本次只删除异常订单的销量和评价，不会因该行为对您的店铺进行扣分，也无需申诉。【处置影响】本次仅影响所涉及商品的销量、评价，不影响店内其余商品，不影响您参加活动。 明明是个真实的订单，连申述都不让了，会不会有很大的影响？
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝就这个尿性，无中生有还不许你辩驳，人为刀俎我为鱼肉，只能忍。
对店家没有什么影响，以前我也遇到过，问过客服，说的就是买家的问题，只是把买家的评论什么的都给删了，对店铺么影响
有时候是买家账号问题