159****3303 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家说衣服没有水洗标是3无产品，我让他退货他也不退，说要淘宝投诉该怎么处理？？？？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉到淘宝也不会处理您的，最多退货退款，您承担退回来的运费。
准备好相关证明材料，保存好与客人的协商记录，可做为应付投诉的证据。
电子商务法出台后 商品对于法律法规会越来越严格。这次就当考验了，下次把该弄的都弄上吧。
没水洗标没什么吧，淘宝没规定必须有水洗标，这人目的不纯，不用害怕。退货邮费也是他自理。
打电话给淘宝小二，让他们给你出方案，多打几次，因为每个小二说的不太一样，电话就是卖家热线，在万象那里问，问交易的问题
是品牌的？
多沟通一下
不用理他，给他打标
你先沟通，看看她的真实意图，尽量协商，
准备好相关证明材料，保存好与客人的协商记录，可做为应付投诉的证据。实际有没有，如果不符合不准就退吧，不然淘宝也判你的责任...展开全部
估计是专业搞敲诈的客户，遇到这样的客户，真不好处理。投拆到淘宝那里不成立的少。
和（气）协（商）！
是不是服装都要求水洗标，如果是的话，都弄上就可以了。具体的动下脑子，水洗标很容易弄掉的，大不了退货退款。
不是假货a货就不用怕
不理他处理也是退货
准备好相关证明材料，保存好与客人的协商记录，可做为应付投诉的证据。实际有没有，如果不符合不准就退吧，不然淘宝也.....展开全部
你那是品牌
遇到极品
只要不是假冒品牌，其它 不用理她。最坏的处理是退货付邮费。其它 没有什么
实际有没有，如果不符合不准就退吧，不然淘宝也判你的责任
先好好的沟通，如衣服价格不是很高的话干脆不要了，等于花钱买经验教训，
你让她退货，他不退，那你问问他想怎么样？在旺旺上聊，把他的意图全部诱他说出来，然后你去投诉他，既然他不肯退货退款，肯定是想钱来私了的。所以你有证据，又是你主动要他退款，他自己不愿意你也没错啊？别说淘宝没规定有没有水洗标，就有规定，你主动让他退货了，也是没有错的，主要是有证据他的目的。这样你就可以投诉他了。
你好，感谢邀请！如果觉得本条回答不错，请单击左侧小手点个赞。问题答案：遇到买家投诉不要慌，首先确定你的衣服是否如他所说没有水洗标，如果有的话，完全不用怕，让他去投诉，不会成立的；第二个，你的衣服是否正规渠道进货？淘宝并没有明文规定必须要水洗标，你可找厂家了解清楚。预祝掌柜生意兴隆，希望这个回答对你有所帮助，望采纳！！！我们常说店铺销量低并不可怕，可怕的是竞争对手比你更努力地学习。立即点击蓝色字体免费学习最新淘宝天猫运营技巧，你也可以是别人家的运营
不要怕事，淘宝上就有一群这样的人，用9块9买现实中感受不到的尊严。如果他愿意让淘宝处理，就让他办，大不了一样是退款。一句话，做了应该做的事，其它不用操心。
淘宝如果联系你，你就说你同意他退货，又不是不给她退！然后把和他的聊天记录拿出来，说买家敲诈，要钱不退货？摆明就是坑钱！淘宝客服绝对帮你！我遇见过这种人！不要怕！三无东西也不轮到淘宝管，那是工商的事！顶多退款退货！展开全部
159****3303 发布在分类 / 淘宝规则
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