无名指的等待ing 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到的毛巾，不满意，叫他退货退款也不肯，他申请2次仅退款 不退货，如果他申请淘宝介入会不会直接把钱就退给买家了？我该怎们做？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接拒绝就可以的，就是来找茬吃白食的，
拒绝退款，介入
可以拒绝，退款，你发货实物和你店铺宝贝详情是否描述一致这是店小二考虑的，老板你自己要先自查下！
拒绝仅退款，淘宝介入也是要求客户退货退款的，这种人就是想白拿毛巾，仅退款就直接拒绝
估计是碰着职业选手了，我以前也遇到过只退款不退货的，忍忍得了，淘宝介入的话就会有纠纷率了
你申请仅退款的话你就按照正常流程拒绝，淘宝介入也不会判给他
专业白吃来的，拒绝退款，记得跟进到底就是，淘宝支持退货退款的，不退货就是想白吃的，现在很多这些流氓
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拒绝退款，介入
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