淘宝店铺3天不发货应该怎么赔偿，怎么处理好售后问题？
201*2018 发布在分类 / 店铺管理
扩展资料若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:买家付款后,卖家未在约定时间内发货在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货淘宝店家在淘宝平台运行时，必须遵守淘宝平台的要求，特别是对于发货时间的要求，如果淘宝卖家不发货，对于买家就会有一定的惩罚措施，那么这个要怎么赔偿呢自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货那就一起了解一下具体的内容吧还有,如果卖家在商品描述或者公告里写清他的货是代购或订购需要至少三天或者更长时间才能发货,那你也没办法获得赔偿到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。