淘宝买家收到后，过了7天申请大小尺寸不符退货退款，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****2081学员

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买家应该出回来运费，尺寸不符合！

挥雀学员

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如果他申请退款的原因为尺寸描述不符，而不是材质不符的话，其实你们上传这个检测证书，对于他申请的退款原因是没有太大作用的。你们可以将自己仓库的衣服同样测量以后拍照传上去呢。同时，还可以将淘宝签收规则截图上传。应为买家已经收到货物在七天一以后反应的这种情况，而且我们仓库库存货物衣服尺寸都是没有问题的。为让他有个满意购物体验，我们可以给他办理退货但是需要他自费。 社会化力量2部 小九

李寻欢学员

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这个第二次买家申述的时候你应该自己测量一件衣服的尺寸拍图上去的！！