包邮商品淘宝买家原因拒签,运费谁承担?

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21 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

无理由拒签可以问客户协商解决运费问题,但是淘宝规定的话包邮产品是由卖家承担的

    协商解决运费问题,不过这个客户不会理会的,一般成功率是1%久而久之变成了卖家吃哑巴亏。你也可以尝试和客户沟通,无理由拒签需要承担运费。在他申请退款的时候拒绝,等小二介入后看看

      淘宝规定是卖家承担的。这种可以沟通一下。态度好点卖个惨。看看买家能不能体谅一下。但我估计够呛。

        卖家承担

          包邮商品买家拒收,运费是由卖家承担的。

            那这样的话是卖家承担的

              不需要退货的由卖家承担运费,需要退货的,退货费用由买家承担

                认了吧,算倒霉

                  卖家承担

                    你自己承担了。都是这个情况

                      虽说买家承担,但是一般买家不会承担的,还是上运费险吧,保险点

                        这个很久前问过小二,小二说这个是买家的责任,无理由拒签可以问客户协商解决运费问题,不过这个客户不会理会的,一般成功率是1%....久而久之变成了卖家吃哑巴亏。你也可以尝试和客户沟通,无理由拒签需要承担运费。在他申请退款的时候拒绝,等小二介入后看看怎么安排。自然这样会增加售后介入率,就看你觉得值不值。

                          当然是卖家承担了

                            因为是包邮 所以由卖家承担

                              卖家承担

                                寄出去的邮费卖家承担。退回来如果有邮费产生,买家承担。但合作的快递公司不会收退回来的邮费的。

                                  这个很久前问过小二,小二说这个是买家的责任,无理由拒签可以问客户协商解决运费问题,不过这个客户不会理会的,一般成功率是1%....久而久之变成了卖家吃哑巴亏。你也可以尝试和客户沟通,无理由拒签需要承担运费。在他申请退款的时候拒绝,等小二介入后看看怎么安排。自然这样会增加售后介入率,就看你觉得值不值

                                    店铺承担

                                      淘宝规定是卖家承担的。这种可以沟通一下。态度好点卖个惨。看看买家能不能体谅一下。但我估计够呛。如果买家不想出运费就只能认倒霉了。特别是发顺丰的一定要发货之前说好了。因为运费贵还收来回的双份。

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