淘宝不包邮家具,买家因尺寸偏差拒收货,要求退款,运费谁出?

136****3833 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一个地区较偏远的买家同时在本店拍下4件不包邮家具,由于家具是手工制作,存在1-3里面的尺寸偏差,本店也再详情页说明,可买家收货不喜欢,以尺寸偏差为由拒收货,并要求退款,请问这种情况邮费由谁承担?...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

他出

    买家

      他出

        肯定是买家

          如果你手上有实物图对照的尺寸图和你说明的尺寸是一致的 这个来回邮费就肯定由买家出了 而且不能有破损 上次我有这顾客就说尺寸不对 我照了实物图给淘宝 我一点损失也没有希望能能帮到你 欢迎大家有问题咨询我

            如果是以尺寸有差为理由退货,那是质量问题退货了,如果小二介入卖家输,全部运费要卖家出,如果买家输,则来回运费买家出,你在详情里有明确说明的话,按理是你赢,前提是你不要碰到一个混帐小二,混帐小二的表现如下,你提交证据后秒判,如果你能说动买家以拍错不喜欢退,来回运费都是买家担,你又认为可能吗,这种运费这么高的物品,到时买家会不退了,给一个大差评,差评的影响力有多大,就要看这个买家的文笔了,如果仅说尺寸不差,你就不怕,如果歪曲事实说你那里那里又不行,那你就中标了,吃亏的反正是你卖家,我前几天就被小二黑天冤枉了一回,如果申诉不成功,我买车票去杭州当天问小二

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