淘宝宝贝因描述不符被下架了，该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****8047学员

回复

对于宝贝描述，朋友还是要经常自检一下比较靠谱，也省的给人钻空子

181****0205学员

回复

宝贝描述不符包含很多的方面。我做淘宝这么久，说实话还真是没弄明白。宝贝材质介绍、有无品牌、关键词所带给买家最直观的理解，买家买前的心理预期和买回去以后的看法是不一样的。就是说你介绍的和实际的是不是一样，全靠买家一句话。不管是恶意商家恶搞，还是淘宝判定规则，我们没法改变，也无法改变。慢慢做吧，重新上款新的，就像我们养小孩。不管他是自己不争气，还是被冤枉去坐牢，我再生一个，然后花大力气重新培养成人。比方不恰当，道理是一样，上新宝贝总比养小孩容易吧。

淘一品学员

回复

描述不符，不只是主图是否和实物相同，还要看详情页对于宝贝功能用途的描述是否一致，另外就是一个描述不符的退货不可能让你的宝贝下架，或许有其他原因，或者不止一两个描述不符的退货单，可以咨询淘宝客服询问下架原因

MECKO学员

回复

肯定是你有其他文字描述和你的产品真正的功能不一样。具体你可以咨询先小二，问清楚是哪里出了问题，根据他们的要求改正下。问下有没有其他补救的办法。确实是，一款热销宝贝突然被下架，真心是比较悲剧的事。看看有什么办法补救吧。

182****8471学员

回复

问一下淘宝客服吧！