雪琅天涯 楼主发布在分类 / 交易纠纷
经常有买家收到宝贝后看到有破损要求售后退款补发，申请退款售后补偿店铺同意后对店铺有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还是很买家沟通解决吧
最好和顾客协商，补偿顾客，然后让顾客关闭退款申请
有影响，建议和客户私下协商解决，为什么会出现经常的破损，还要严格管控产品质量
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