贝尔皇潮 楼主发布在分类 / 淘宝规则
大小/尺寸与商品描述不符 算品质退款吗？ 要是算的话为什么我在店铺品质退款明细数据找不到这个退款原因的订单，要是不算的话 这个原因退款会对店铺或者对商品造成什么影响？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对店铺应该没有好大影响吧，问我我也不懂呢
算吧，不是很懂
一次2次没事 最好不要多推 一次2次少数几次不会造成影响的
没什么影响最好七天无理由退换
算的，亲
必须算！尽量让顾客修改7天无理由！
把尺寸标明就好了 尽量避免这样的问题
肯定算的
算的，老板。
算的
最好是清楚所卖宝贝的实际尺寸与标准码的偏差，在详情页备注好，提示买家买大一码或小一码，可有效避免因尺寸不合适发起的退款！
一般是质量问题、材质做工瑕疵这些，属于品质退款，尺寸这个应该是不属于的。品质退款是按首次选择与商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题）计算的，也就是说，买家第一次选择的原因是质量问题，后来协商后改成了其他，这个也是算品质退款率的，但是退款完成后，这个品质退款率就会被踢出，最终是不属于质量问题的。这个品质退款率是有记录的，所以我们查品质退款率时，看到有一阶段不是0，就是这个原因。
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一般是质量问题、材质做工瑕疵这些，属于品质退款，尺寸这个应该是不属于的。品质退款是按首次选择与商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题）计算的，也就是说，买家第一次选择的原因是质量问题，后来协商后改成了其他，这个也是算品质退款率的，但是退款完成后，这个品质退款率就会被踢出，最终是不属于质量问题的。这个品质退款率是有记录的，所以我们查品质退款率时，看到有一阶段不是0，就是这个原因。