经营淘宝网店被第三方服务商威胁,我该怎么处理呢?

MSC_静待~花开 楼主发布在分类 / 恶意问题

在淘宝服务市场订购了一项直通车代管服务,但是因为服务方没有履行承诺,我申请了退款。刚开始他们拒绝了退款,我就进行了投诉。经过小二多次协商,服务商退还给了我所付款项,但是打电话威胁我说我们都是做淘宝的,咱们等着瞧。紧接着,我就在后台的生意参谋里看到有一个访客,在没有浏览任何宝贝的情况下,直接用我店铺里的一个宝贝标题进入拍下付款。后台显示此访客和服务商的地址是同一地方的。而且更巧的是,在这个访客拍单前几秒,服务商也对所拍宝贝进行了浏览。我看到这个情况以后,就怀疑是服务商恶意拍单,为的就是到货后产生纠纷。果然,现在收到货以后,说我发的货是坏的,在旺旺时还不停的骂人。这样的服务商,淘宝就没有办法去管吗?

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生意参谋旺旺宝贝标题
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

证据截图,淘宝投诉,然后阻止购买,担心他换个账号继续这么干可以设置区域黑名单

    有时候淘宝卖家真的很弱势,保留证据向小二反应试试。还有个人感觉淘宝第三方多属于骗钱的,有能耐自己开店就好了,做什么第三方

      首先提交你所有的证据,联系淘宝小二。其次也是最重要的一点,不要怕差评,他们之所以敢威胁你,原因就是认为你怕差评,但是做生意尽力做好服务和产品质量,但是自己做好这些以后,不要再去在意差评威胁。

        恶意报复,可以向淘宝反应的!

          找小二投诉,申请小二介入,把证据提供给小二把骂人的聊天记录截图保存好

            所以不要轻信什么服务商,大部分都是骗钱的。

              只要你证据,淘宝就会站你这边,没有证据不好弄

                这个问题你处理不了的...希望你列举第三方应用名称以警示他人

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