淘宝店铺赠品没有标签标识，买家投诉怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

蓝海佳人学员

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亲 您可以跟客户说下 您买的不是赠品 主要是他买的这个东西你们是正规就可以的

188****3171学员

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虽然说该办明确规定三无产品不得作为赠品，但是有如实说明进货来源并且有进货凭证的话是没有关系的。毕竟赠品没有对买家造成人身伤害。如果买家担心的话，可以让他退货啊。硬要投诉的话只能说明不以购买为目的，配合工商调查，不碍事的。