淘宝店铺被盗图商家该怎么投诉?

187****6822 楼主发布在分类 / 法律法规

         1.我的图片是从网上下载后用搞定设计自己设计的2.其他卖家盗用我的图片发布商品3.欲发起投诉却说图片不是原图,我该怎么办,我现在很气愤                

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公益宝贝
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

1.根据您的描述和淘宝投诉规则,在发起投诉时应当上传原图,否则投诉不成立。2.因淘宝平台只是作为商业平台进行侵权评价而非司法评价,考虑的是效率与公平的平衡,所以不可能进行实质性的认定,故你将网络中的图片进行修改后,淘宝极有可能认为不是原图。3.如果你对网络上的图片进行修改(PS)后构成了新的作品,那么你将拥有新作品的著作权,但同时你也侵犯了原作品作者的著作权。4.实践中,如果态度坚决(综合考虑时间成本、经济成本)制止对方的行为,可以考虑起诉,前提是做好在线证据固定的工作。

    一、投诉入口:1、进入要投诉的宝贝详情页面 举报中心 、举报此商品 、举报盗用店铺图片2、点击右上方联系客服,进入服务中心点击 自助服务 投诉维权 投诉盗用图片二、详细操作步骤如下:第一步:填写对方商品链接,并提供一张被盗用的原始拍摄图第二步:填写自己的商品链接,根据页面提示提供至少2张以上套图或花絮图等凭证,可在留言内填写投诉说明。第三步:点击提交,淘宝会在4个工作日内审核处理,可在我发起的投诉中查看处理进度和结果。

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