131****9371 楼主发布在分类 / 流量转化
想群发一个商品使用说明
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在千牛聊天对话框的左侧好友组别，选择要群发消息的组别，再右击鼠标，点击“向组员群发消息”就可以群发消息了。https://img.alicdn.com/tfscom/TB14uhPn3mTBuNjy1XbXXaMrVXa
打开千牛聊天对话框，在左侧好友组别中选择要群发消息的组别，再右击鼠标，点击“向组员群发消息”就可以群发消息了。若是想给非千牛好友，群发消息的，可以通过专属客服-日常触达的功能批量发送消息触达买家，但该功能仅针对和店铺建立专属关系的买家批量发送，需要店铺已经开通专属客服功能且等级能力符合要求https://img.alicdn.com/tfscom/TB14uhPn3mTBuNjy1XbXXaMrVXa温馨提示： 1.若“向组员群发消息”显示灰色无法点击，原因是登录账号的当前活跃度不够，建议进行支付宝实名认证，账号持续使用千牛（进行聊天等），过段时间后再试 2.群发的规则是必须是好友才能发送，接收者已经加发送者为好友（即发送者在接收者的好友列表中），否则对方是收不到到群发的消息
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温馨提示： 1.若“向组员群发消息”显示灰色无法点击，原因是登录账号的当前活跃度不够，建议进行支付宝实名认证，账号持续使用千牛（进行聊天等），过段时间后再试 2.群发的规则是必须是好友才能发送，接收者已经加发送者为好友（即发送者在接收者的好友列表中），否则对方是收不到到群发的消息