快递商品损坏,淘宝买家签收了,没有联系店家就直接差评,申请假冒品牌退款,如何处理?

小鹿不停乱跳 楼主发布在分类 / 交易纠纷

客户买一个产品去到因为快递压坏了。也没有联系店家就直接差评还申请假冒品牌要求退款。要如何处理 ?
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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

那您就直接投诉快递内物品损坏

    先和买家沟通再和小二沟通.

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