淘宝店铺被投诉盗图扣分怎么办？
文艺荡荡哥 发布在分类 / 法律法规
我的图片都是厂家提供的，却被投诉盗图，联系厂家后被告知没有把原图给人，可能是客户做的，他们也在查，不知这个图片保护是这么申请的，上次扣了2分，这次又收到预警了，怎么办，怕12分都给扣满了，怎么解决？
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文艺荡荡哥 发布在分类 / 法律法规
我的图片都是厂家提供的，却被投诉盗图，联系厂家后被告知没有把原图给人，可能是客户做的，他们也在查，不知这个图片保护是这么申请的，上次扣了2分，这次又收到预警了，怎么办，怕12分都给扣满了，怎么解决？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就是厂家的图片是盗图的，不能用。最好自己拿到样品自己拍图片用
没原图就换图吧
联系他们撤销举报试下，其实详情页不需要原图的，反正你们也拿他们的货，先协商下争取他们理解支持。
盗图没办法，如果主推款只有自己拍照
厂家的图片也有可能是盗图而来，让厂家去协商一下，协商不成就下架换图片
自己拍照
只有换了哦
找厂家要原图然后申诉，如果不行就认倒霉吧。以后自己拍图吧 ，省心。
这就是用别人图片不好的地方，如果别人不爽就可能会投诉你，既然已经被投诉了，可以联系一下投诉放看看是否可以协商，如果不行最好尽快删除宝贝和图片，
无法提供原图申诉，就是无解。
找厂家要原图然后申诉，如果不行就以后自己拍照片来用，不然一直都是这样店铺做不了的，你也可以要求厂家解决这个事情...展开全部
如果协商不好，别用他家的货，上别人家货之前要先沟通，沟通的聊天记录要保存，以备不时之需
使用前，最好叫厂家授权一下。避免不必要的麻烦。
是厂家举报的吗，。联系他们撤销举报试下，其实详情页不需要原图的，反正你们也拿他们的货，先协商下争取他们理解支持。如果实在不行的话，就换下图。12分挺多的，只要平时注意些，不会这么容易就被扣完的。也可以百度下淘宝客服咨询下处理方法，他们也许可以帮助你