186****9319 楼主发布在分类 / 交易纠纷
包邮宝贝客户拒签运费 谁 承担？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好这个是咱们承担的，因为顾客没有收货，所以没有办法承担的，要是顾客收货了，在退货 就是由顾客承担的
根据天无理由退货的规定，包邮产品客户退货发出去的运费卖家承担；发回来的运费买家承担，现在客户拒签也就是只有发出去的运费，所以只能是你这个卖家承担了
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