天猫账户邮箱被修改直通车余额不能退还怎么办?

兰延 楼主发布在分类 / 店铺管理

         天猫店退出过程中,绑定的邮箱被莫名修改成了一个陌生号,导致直通车余额不给退还。问过天猫客服,说这是阿里妈妈的问题,不归他们管,自己想办法去。问过直通车客服,说是必须让我提供这个陌生的邮箱号,如果不清楚,可以联系天猫客服查询。问题一直被踢来踢去该怎么办?

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阿里妈妈
2 条评论

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