淘宝店铺品质管理，为什么不会上到前面的层级呢？
138****4663 发布在分类 / 店铺管理
店铺28天品质退款率是0.01%，为何近28天与同行比店铺品质退款率的排名位置还是在中间层40%-60%呢，为什么不会上到前面的层级呢？店铺品质退款率排名是如何来计算的呢？
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138****4663 发布在分类 / 店铺管理
店铺28天品质退款率是0.01%，为何近28天与同行比店铺品质退款率的排名位置还是在中间层40%-60%呢，为什么不会上到前面的层级呢？店铺品质退款率排名是如何来计算的呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个也不大懂
同行的退款比较少 你家的多一点
这说明您的品质退款率是很高的，你的很多同行估计很多都是零品质退款率，你的0.01在同行中只能算是排在中间