维特娜时尚家居 楼主发布在分类 / 淘宝规则
本店商品无质量问题及品牌问题，买家收到后，马上申请假冒品牌仅退款协议，然后又让小二介入，我们让厂家提供了品牌证明及销售授权，小二支持了我们，把仅退款修改为退货退款。
推荐阅读：
淘宝一件代发怎么做？淘宝纯新手，什么也不懂
卖家求助，不同类目的产品可以在一个淘宝店里吗？
天猫淘宝代运营在运营店铺时的注意事项有哪些？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
会的。这些真的很麻烦，淘宝很难做
你提供了品牌授权书，不会算假冒品牌的了!小二支持退货退款就是最低限度降低了你的损失了。有些买家就是恶意以占有赏金货物为目的，想不劳而获，要把这样的买家加入黑名单！
没有扣分，就没有关系
当时应该提醒小二的，应该是小二疏忽了吧
不会
不会的。只是退货退款。
不会的
维特娜时尚家居 发布在分类 / 淘宝规则
维特娜时尚家居 发布在分类 / 淘宝规则
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
会的。这些真的很麻烦，淘宝很难做
你提供了品牌授权书，不会算假冒品牌的了!小二支持退货退款就是最低限度降低了你的损失了。有些买家就是恶意以占有赏金货物为目的，想不劳而获，要把这样的买家加入黑名单！
没有扣分，就没有关系
当时应该提醒小二的，应该是小二疏忽了吧
不会
不会的。只是退货退款。
不会的