淘宝买家被封号,卖家无法联系上要怎么办?

22期刘克贤 楼主 发布在分类 / 店铺管理

         在淘宝卖东西,但是没货了,买家付款了,想让买家退款,发现她被封号了,咋办?我还会被投诉未按时发货吗                

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17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

日后再说

联系买家看下继续发货还是退货呢

和淘宝客服联系解决就可以的

打电话联系

电话联系,退款应该还是可以的吧

打的电话

可以打电话联系,如果联系不到就没办法了,我现在还有一个没有发货的,一直联系不到客户

我记得淘宝好想有时间限制。倒视镜按自动退了!但时间比较长!或者也可以打客服电话 让淘宝小二帮忙

最好的方法联系淘宝客服

这个你不用担心,卖家会解决的,电话联系一下

找客服咨询一下

点击发货,私下协商解决退款问题~

电话联系下,如果他申请不了退款,那你和他说下,你随便填写个物流单号,把钱打他支付宝,等半个月自动确认收货了就可以了,可以参考下

首先联系买家协商解决!

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