淘宝买家的退货，卖家未收到，小二却判定该退款给买家合理吗？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

candy6 学员

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我给别人发出去的东西明明是发够的，什么证明都上传了小二还要偏向买家退回来的东西没有退够还不是照样退款给别人。有啥子好说的嘛。

装死的鱼 学员

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拒绝退款。然后联系买家，说衣服寄错了。让顾客寄正确的衣服过来。如果二天内没有寄过来，再次拒绝退款。淘小二会介入的，到时会再把钱退给您的。

xm_一潮时尚 学员

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买家申请售后问题，如果没有收到一定要拒绝，既然小二介入就提供证据，小二误判可以申请从新审核的，如果存在误判淘宝会把钱再赔给你的。

xm_hzq536 学员

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小二就是帮买家，怕麻烦

风时尚 学员

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以后再碰到这情况，手不要太快，等确认收货后再退回发错的

富尔顿企业 学员

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要是不想赔钱，就举证，申请淘小二，这也是个教训。

32期黑米小小号 学员

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有个极速退款，不过真的是寄错了在卖家收货处可以点击拒绝退款的

188****1696 学员

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买错以后交换退货的，买家给你重新退货的单号有吗？有物流记录吗？如果有，一般不会有什么问题，买家是真心给你退回了。如果没有，那么衣服超过300块吗？如果不超过，那你就没必要纠结了，自认倒霉吧。如果超过300块不满1000块，买家是极速退款吗？如果不是，你还可以申诉，如果是，你放弃吧，淘宝不会帮你的。超过1000以上的，一般淘宝后台小二会比较严肃审核了，但是总体还是比较偏向买家，除非你肯舍得去法院打官司