182****7886 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
您好,我的店铺里有款商品,厂家说盗用图片,被投诉了,当时商品已经被删除,我不在申诉了,但是我看到说要扣分,不知道还需要怎么处理,谢谢
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
把图片删了就好
不用处理
直接下架就可以
只要是盗用别人的图片,如果别人的图片是原创一旦被投诉成功,你删与没删都是一样的,有违规记录。第一次是不会被处罚,第二次会扣分的。
不申诉也会被扣分,我是莫明奇妙选出被扣了两分,店里拿的品牌衣服,内里用的是格仔的,投诉我说用了他的格仔商标权,怎么去申诉。就这样扣分了
盗用的图片不能再使用,只能自己拍照,然后重新发布就行
下次不要犯错就对了
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