153****0305 楼主发布在分类 / 店铺管理
买商品赠送的东西出了问题包退换吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好如果是有质量的问题，也是要给换的
赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还哦
赠品也有规定出现问题，需要给买家解决的退化，买家是可以要求你给他退换的
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