131****5153 楼主发布在分类 / 淘宝规则
无缘无故淘宝店铺说提供虚假凭证情节严重 封店48分 永久封店 怎么办啊?突然之间出现一个这个,搞得我懵了,卖的是正规建材商品,也没有售假提醒。也没有提供凭证,找小二根本找不到,不知道怎么办了,跪求大神帮忙。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
若不是假的凭证,还可以申诉。如果确是使用了虚假证明,这是无解的。关了就是关了
打商家热线,这个必须要打电话了。这个情节非常严重。淘宝网商家热线,如果站内亲你找不到就百度,抓紧时间处理。
可能发给你申诉的链接没看到,建议打淘宝商家电话去咨询或投诉。淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日 9:00-21:00)淘宝/天猫消费者热线 9510211天猫电器城4008000808-1(周一~周日 9:00-21:00)天猫超市4009888898(724小时)
电商法1月份已经实施,你看下你店铺是不是企业店铺,提供了营业许可证或者相关证件,过期了,或者不符合电商法规定的,打淘宝热线尽快查清楚.
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