爱的左耳tycvi 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
昨晚有个客人在我店里买了镜片，没说度数和颜色，一只催我发货，旺旺消息问他也不回我，今天有一个自称淘宝小二的发消息和打电话来催我发货，这怎么回事？是骗子吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝小二是不会和商家打电话的，有事情都会用千牛发消息提醒
淘宝小二是不会和商家打电话的，有任何事情都会用千牛发消息提醒的
建议直接联系买家，确定真实性
1.旺旺留言给客户，如果店铺有说明需要留言数据，截图给买家说明 2.电话联系客户或者短信，提醒客户旺旺回复下需要的数据，既然怀疑是骗子，就把各种证据留足了，预防万一3.在线咨询下淘小二，确定下淘小二没有打过电话催发货，并向淘小二咨询处理方法
1、正常来说真正小二不会打电话联系你催发货的。2、买家可能新手，在后台点击了提醒卖家发货。3、你没跟买家沟通发货时间吗？4、建议直接联系买家手机沟通。
联系买家才能发货
淘宝小二不会催发货的 建议识别 实在不清楚的直问小二
可以电话联系买家。
可能不是，可能是骗子
可以给买家打个电话，对淘宝小二是不会打电话的
可能是买家点了提醒发货哦，如果是买家没说镜片的度数和颜色的话，建议亲直接打电话跟买家沟通会比较方便，按理来说淘宝小二一般会旺旺联系的，所以确保安全直接和客户沟通会比较好呢
联系买家问清楚！
这是淘宝系统设置的自动提醒，可以继续与买家联系补充购买信息，不会扣分和降权什么的，不用担心。
千万别发货，是骗子，逼着他申请退款，发货后就来敲诈你了！
淘宝小二不会打电话的，只会发送站内信或者是旺旺上找你，右边的信息栏会显示淘宝天下小二，这时你可以说明下，买家没有说读书和颜色，没办法发货，这个因买家单方面原因导致的无法发货，后续投诉是不成立的，万一是打电话，你注意下号码是不是0571-88157858，是这个号码就是官方人员，不是的话基本都是假的
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1、正常来说真正小二不会打电话联系你催发货的。2、买家可能新手，在后台点击了提醒卖家发货。3、你没跟买家沟通发货时间吗？4、建议直接联系买家手机沟通。
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