淘宝客人申请退款的时候,其支付的快递费用也要退回吗?

805**6605 楼主发布在分类 / 交易纠纷

我是卖成人用品的,一个甘肃的客人在我店里下了单,因为甘肃不包邮其中有15的运费,当时客人要求发顺丰由于买到比较多,以后还可能合作所以就同意了;收到后他自己使用不当说质量不好要退款,而且是退全款包括运费,小二居然同意退全款,怎么办?

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2 条评论

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