155****2863 楼主发布在分类 / 恶意问题
因为客服上了个厕所，迟了3分钟回复一个买家，然后买家就开始装逼，说是不是好评收到了，想换换，还说他曾经给一个店铺5个差评和不好的追评，还吹牛说给我500个追加差
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对于差评威胁的买家，首先我们做到我们服务完善，不做过度承诺，保留好给客人的聊天记录一边后期的申诉不要过度的收到差评威胁的影响，做好评价回复工作有是差评也是一种引流的方式有什么问题在处理中可以进一步咨询
155****2863 发布在分类 / 恶意问题
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