上网 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家下了3个订单，最后一个订单货在路上，就申请仅退款，我这边跟买家协商，拒收货物，我们收到会给您退款的，但是买家不愿意，把之前的2个订单给了差评，这样可以投诉吗?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
规蜜里可以投诉，最好和买家商量解决
投诉试试吧，应该没什么用，碰上几个奇葩很正常，要有心理准备
不要太在意买家恶意评价，天下这么大，什么人都有，做好产品，做好服务。
这时候可以打标签啦，此时不用等待何时。
投拆也不会起作用，给差评是他的权利，做卖家有时是要遇到这样的糟心事，你要做的就是别让自已受到损失。
把证据截图上诉
不管他
恶意差评还好，保留证据就可以申诉删除。最要命的是给好评，然后打低分，申诉都没的申。
可以的
一样可以投诉 可以撤销的！！！但是亲记得一定要用最真诚的态度面对客户！
留有足够的证据可以投诉，恶意差评
是C店的话 ，可以给她点优惠 叫他改下评价 ，天猫的话 就算了 ，这类事多了 ，投诉没多大用
可以找小二问下
可以申诉的哦，此时不处理等待何时
可以申诉恶评吧
商品可以揽回就揽回吧先把自己的损失减到最小化如果拍的都是一个商品销量不高 直接下架重新发布或者做好差评解释如果买家在聊天过程中有故意而为之的词截图马赛克放到商品详情页让在意差评的买家看到差评的缘由
上诉小二
再协商一下，如果还是谈不拢保留证据投诉一下，不过效果不大。评价是买家的权利，恶意评价也不能拿他怎么着、
这也太没有道理了，收到货也就两三天时间，都不愿意等？前两个单子与第三个单子隔了好长时间吗？为什么当时不说，超过时间了就不能退了吧？他要差评，要是有意的，你是阻拦不了的。
没有用，认了吧
证据截图上诉
买家都那么任性，没有什么好奇怪的
没证据的话，只能自认倒霉
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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规蜜里可以投诉，最好和买家商量解决
投诉试试吧，应该没什么用，碰上几个奇葩很正常，要有心理准备
不要太在意买家恶意评价，天下这么大，什么人都有，做好产品，做好服务。
这时候可以打标签啦，此时不用等待何时。
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把证据截图上诉
不管他
恶意差评还好，保留证据就可以申诉删除。最要命的是给好评，然后打低分，申诉都没的申。
可以的
一样可以投诉 可以撤销的！！！但是亲记得一定要用最真诚的态度面对客户！
留有足够的证据可以投诉，恶意差评
是C店的话 ，可以给她点优惠 叫他改下评价 ，天猫的话 就算了 ，这类事多了 ，投诉没多大用
可以找小二问下
可以申诉的哦，此时不处理等待何时
可以申诉恶评吧
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商品可以揽回就揽回吧先把自己的损失减到最小化如果拍的都是一个商品销量不高 直接下架重新发布或者做好差评解释如果买家在聊天过程中有故意而为之的词截图马赛克放到商品详情页让在意差评的买家看到差评的缘由
上诉小二
再协商一下，如果还是谈不拢保留证据投诉一下，不过效果不大。评价是买家的权利，恶意评价也不能拿他怎么着、
这也太没有道理了，收到货也就两三天时间，都不愿意等？前两个单子与第三个单子隔了好长时间吗？为什么当时不说，超过时间了就不能退了吧？他要差评，要是有意的，你是阻拦不了的。
没有用，认了吧
证据截图上诉
买家都那么任性，没有什么好奇怪的
没证据的话，只能自认倒霉