淘宝买家不退货，淘宝直接给买家退钱合理吗？
风流国主 发布在分类 / 不懂瞎问
但是，买家不理我也不退货，直接申请淘宝介入。淘宝只根据买家申请就把商品下架了又罚我2分。然后淘宝把钱直接退给买家了。我咨询了淘宝客服，客服说这是不合理的。我也认为必须要退货才能退钱。是不是
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风流国主 发布在分类 / 不懂瞎问
但是，买家不理我也不退货，直接申请淘宝介入。淘宝只根据买家申请就把商品下架了又罚我2分。然后淘宝把钱直接退给买家了。我咨询了淘宝客服，客服说这是不合理的。我也认为必须要退货才能退钱。是不是
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这中间应该留有时间让你处理的，为什么不处理呢？
申请理由为假货。买家可以不退货给你。这是淘宝的规则。你应该第一时间申请淘宝介入。提供购买凭证。
我认为，你的产品，可能是定价太低了（或者厂家就不想让你在淘宝上公开卖），厂家为了保护其价格，故意说你是假货，这事很多。