淘宝店铺宝贝的价格低廉,买家总质疑质量不好怎么破?

小杨学电商 楼主发布在分类 / 店铺管理

         或许是因为我是新店销量低,买家质疑也是理所当然的。                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

一般问这种问题的客户智商都比较低,你和他说同价位保证质量最好就行了

    可以自己组织语言和顾客解释,最好有个比较! 有了好的评价之后会更好些!担心质量不满意可以让顾客购买运费险吧

      买运费险,告诉客户质量好,买了感觉不好可退回来,淘宝出运费!质量差就不能这么做了

        既然顾客反馈这方面比较多 可以从图展示 和材料工艺上去让顾客看出品质,评价晒也可以引导顾客往这些方面去做

          不是,越低价格...越多这类人群!想是要10成本 100元质量

            买个运费险,不满意包退

              楼主 给你简单解释下吧1 批发的 去1688 量大的去天猫 淘宝还是以零售为主。2 价格定位 实际上也是人群分类的一样。同样的商品100元有人买 10元同样有人买。这个是人群定位的问题。建议 楼主店铺价格统一些在一个范围内 1到50 51到99 100到150 151到199 等进行分类。你真卖9块9了 来的也只是捡便宜的人 而不是真正需求的买家。一般是成本加运费 再加上30%到80%的利润 以上只是建议 仅供参考

                其实童装,关于儿童或者婴儿的产品,并不是价格越低越好!父母对孩子的用品还是挺在意质量和价格的。如果产品质量有保证的话,建议客户在询问质量是否有保证的问题是,针对的回答,表明我们是自有的工厂拿货渠道,所以在价格上有一定的优势,且质量是有保证的。且产品也是可以7天无理由退换货的,到时你不满意大可以退款处理哦!请放心!这是个话术参考,自己可以组织在优化一下!打消客户认为低价就是质量不好的疑虑,表明自己是物美价廉。同时也可以针对增加基础销量和维护好评价,真对跟客户解释来得更有利于转化!希望能够帮到您,觉得有用的话请采纳一下哈,为我点赞!谢谢!

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