淘宝店铺使用违法广告法被投诉到工商怎么办？
灯屋灯饰董卫武
发布在分类 / 法律法规
公司店铺淘宝c店 几年前的一个商品，没有流量 一直挂着 没改过页面详情，有个图片描述使用了 最先进，然后一个买家 拍下未付款 订单关闭 然后就举报工商局要求按照广告法罚款20万，工商局让我和举报人协商 可是留的电话关机现在很方 怎么办？。关键是现在 这个举报人联系不上 我该怎么去工商局处理？
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1.把违禁词先修改掉，用体检中心工具，先整店体检，如果店铺不做了，产品全部下架吧2.如果产品没有销售获利，举报你也没有用处的，因为你没有因为这个产生实际利益，就算走司法程序，判罚也很轻的3.把对方的敲诈证据收集好，以后申诉用
检查全店商品的主图描述标题之类的，把极限字或词改掉就可以了
https://infob.taobao.com/discuss/detail?spm=a21m3.8109699.0.0.2bdc6cbbKZ08AIid=12449960你可以看看这个 怎么处理的。我觉得很不错
把该产品删除，截图上传或者给小二看就行了，他要告让他告去。
绝对词不能用的，他说多少就多少，超过5000千反手就报警
亲，请不要慌张，也不要过度应对。 您首先把这件商品涉及广告法的词汇修改掉，积极整改是必须的做法； 其次店铺里其他商品也要积极检查，在体检中心右侧有广告法检测工具，可以对全店商品进行极限词汇检查，这是淘宝提供的免费工具！ 然后工商要求你和举报人协商，协商的意思是你可以答应对方要求，也可以拒绝对方要求。 如果您联系不上，那您就告知工商您联系不上。这种人士工商一般都很习惯，通常就是合法敲诈。 在处理上积极整改表达的是极限词影响很小，违法后果不严重，这一点您可以和工商多交流。各地工商在处理上都有些不同，但是万变不离其宗，很多地方这种没有什么社会影响事情最终就是不了了之。 一定不要躲工商，也没有必要躲。这种事情的原理是职业索偿人士投诉或举报到工商，工商联系你，让你找职业索偿人士协商解决；或者工商分别接洽双方，工商把对方的索偿金额告诉你，看你能不能接受。。。您不要有压力，谈什么都可以，谈钱没钱就好。不要恐惧工商，工商只是在尽职，他们也明白这种事情不厚道。 其实投诉和举报的处理有些不一样，您说的非常像投诉。最终工商最多是告知职业索偿人士已经尽力调解，无法达成一致，建议走司法诉讼程序。期间您不妨和您当地工商多交流，如果工商要求你去工商局，那你正常前往就可以了，您在他们地盘上做生意，不一定要送钱送礼，混个脸熟还是有点儿必要的。那法院诉讼程序并不是稳赢不赔，还耗费时间。职业索赔人士没有必要花这个精力和你撕扯。很多人会给钱平事，就连百度知道或者知乎里都有人散布自己花几百块、上千元摆平这种事情，仿佛给钱是王道一样。职业索赔人士时间就是钞票，这么多愿意给钱的，他们哪里有时间和你死磕到底。 祝生意兴隆！祝心情愉快！