那里可以投诉淘宝小二处理不公平？
cpx001 发布在分类 / 法律法规
我店铺里面一个订单 没有发错货 买家非说发错了 随便拍张照片上去 小二就让买家退货退款 卖家承担运费，卖家没有发错 就打电话问淘宝 说是知道我没发错 帮我反馈 ，然后我这边就随便填了一个地址上去 结果小二是再次处理了 直接仅退款
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cpx001 发布在分类 / 法律法规
我店铺里面一个订单 没有发错货 买家非说发错了 随便拍张照片上去 小二就让买家退货退款 卖家承担运费，卖家没有发错 就打电话问淘宝 说是知道我没发错 帮我反馈 ，然后我这边就随便填了一个地址上去 结果小二是再次处理了 直接仅退款
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝小二你电话打去没有用的，有些根本就不懂。上次我也是差不多类似的问题。除非你能找到专业的小二，只能说你运气不好，碰到不懂的
没试过，不过你讲的也不是很具体，没发错你首先要拿出依据，有没有发货监控，底单，重量什么的依据。还有你为什么要随便填个地址。这个也是让人无法理解你的真实情况。冷静一点，如果真的不愿意认认真真想应该怎么处理。
首先您要有证据证明您没发错发，这一点最重要！投诉小二没有用的
只有第一个回答的是最靠谱的，因为淘宝平台不是一个讲道理的地方，永远都是偏向买家的平台。
打电话咨询淘宝客服
无理由都能退货的，卖家要退就退了，你也就损失下运费，做买卖有赚有赔的，心态好了，都不是问题
最简单就是退货退款，闹大了对店铺肯定是没好处的。我们是商家，和气生财，吃亏就是占便宜。如果真的判定仅退款，可以问清楚原因为什么，反正深究也没意义的。
第一：投诉小二没用第二：我看那个顾客是故意的，摆明了是想掉包产品退回来。现在被仅退款不知道那个产品金额大不大？不大的话就算了吧，比较大的话你可以再次申诉试试。
第一怎么证明没发错货，第二再次申请吧
关于这个问题，我一直用我的经验，给你回答一下。首先第一，你没有渠道投诉淘宝小二。投诉淘宝小二，也是没用的。你若是投诉他一次，他就有多少次找你店铺的麻烦。第二，关于这个问题。如果你想较真的话，你就要向淘宝提交，你没有发错货的证据。一般情况下，我们都是这样处理，运费不是很贵的话就认了吧。我们有时候顾客买错了货，要申请退款退货。我们都是主动承担运费的。毕竟生意不成人义在。在淘宝上面做，心态要好。你如果死磕到底，最后吃亏的一定是你。我就说这么多。
谁知道维权处理淘小二电话
首先我们要有足够的证据证明我们没有发错货，还有你要有一定的媒体人关系，把事情做个曝光，要不其他渠道你是行不通的，和气生财，毕竟要在这个平台上混。我们现在好多都转移了平台。只有多平台的竞争，我们商家才能享受到优质的服务。