淘宝不包邮的商品，七天内买家退货需要退回发货运费吗？
田甜7356 发布在分类 / 不懂瞎问
买家在我店里拍了一件不包邮的商品，收到货后要求退货，并且商品没有质量问题，买家申请退货退款，退款金额里包含发货运费，我拒绝退款，原因是不退发货运费，但买家申请淘宝介入了，我这边该怎么处理？
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田甜7356 发布在分类 / 不懂瞎问
买家在我店里拍了一件不包邮的商品，收到货后要求退货，并且商品没有质量问题，买家申请退货退款，退款金额里包含发货运费，我拒绝退款，原因是不退发货运费，但买家申请淘宝介入了，我这边该怎么处理？
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如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）如果是非七天无理由退换货，买家主观原因退货，买家需要承担卖家发货的邮费，和自己退货的邮费。如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题、发错货物、描述不符等等，不区分是否七天无理由退换货），退货和发货邮费均为卖家承担。
不了解
不包邮商品，客户承担运费，
非质量问题，可以不退运费，买家申请退款时就要求去掉运费， 不过现在买家也比较扯， 担心会给差评哦。
包不包邮都不用退，非质量问题！
买家申请的肯定是质量问题之类别的， 否则， 不会全额退款， 你认了吧 ， 比例不是很高
非质量问题，应该卖家自己承担运费的。只要不是质量，描述与货物相符，都是不应该给退的。你在问问万象
没有关系的，不包邮的产品顾客承担
对
果断退，给买家差评
申请的时候运费这里可以选择
不包邮的商品，要看卖家有没有赠送运费险，如有赠送运费就由卖家承担。或者是买家有没有购买运费险
不管你是包邮还是不包邮，你发出去的商品对方在收到后没有问题的情况下，退回来的运费当然是由买家来承担。淘宝里面太多的垃圾买家了，如果对方好评率低于98%，建议是否发货要慎重，这种买家要么喜欢敲诈勒索，要么喜欢吹毛求疵，哪怕是外包装在运输途中稍有破损（商品本身毫无影响），他也要反映说商品有问题，威胁退货，但如果你给返钱时就能完美解决，不要向这种小人低头，别让这种垃圾勒索成为习惯。
我也碰到了，发过去的运费由我承担了，发回来的运费就是买家承担了。
要的 你让他申请七天无理由的原因 质量问题除外的
他申请退款的时候，应该是没有办法申请退发出的运费吧？不包邮的商品，非质量问题，卖家应该不用承担运费的
运费不用退
要看清楚买家具体的退货理由。7天内退货，并不一定都是用7天无理由退货的。如果买家是用 质量问题申请退货，那么，你还是需要支持往返运费的。看了一下楼主给别人的回复，如果小二介入，要求你提供发票和授权书，那么 买家用的很可能是 售假退货 吧。这种最难处理了。如果你不能提供发票和授权书，买家是可以直接拿到货款，并且可以不退货的。楼主最好是赶紧想办法，弄到证明你的产品是真货的证据。
非质量问题，不包邮的商品是不用退给买家运费。他申请介入也没事。