ct230r 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
今天遇到了这样一件事,一个买家用相同的ID在A.B店铺各拍了一件宝贝,然后都在A.B店铺申请了退货(都是相同的退货地址),结果寄过来一件商品,退货里面的单号填写的都是相同的一个单号,打电话过去,买家回我;告诉你别给我打电话!也就是说这种人也就是骗子,那我该怎么办了?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
规密投诉
AB店没遇到过,按正常处理拒绝就行了,然后打淘宝客服电话找到人工服务具体咨询一下比较好
哪家店铺收到货,哪家给退款,没收到货的不退款,另外提前告知小二,并拒绝退款就行。
收货人填的谁家啊?不可能写两个收货人吧?
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